به سیستم گزارش دهنده تعمیر ما  خوش آمدید.

اگر شما در حال ورود به سیستم فوری مسئله تعمیر و نگهداری خارج از ساعات اداری، لطفا به انجام این کار از طریق این سیستم ارائه جزئیات تا آنجا که ممکن است ادامه دهید. اگر فوری تلقی مسئله خود را به طور خودکار به ما از ساعت PropCall خط تلفن کمک رسانی منتقل می شود, که هدف را به تماس با شماره شما در عرض سی دقیقه ارائه شده, و در صورت لزوم, ترتیب پیمانکار برای بازدید در عرض چهار ساعت. این مهم است که این موضوع به درستی گزارش شده است به منظور سیستم به بلند کردن اگر آن را فوری است، بنابراین لطفا مراقبت در هنگام ورودی جزئیات بر روی سیستم (منظورم اگر شما نشت، مطمئن شوید که به دنبال نشت پاپ تا تصاویر).

لطفا توجه داشته باشید اگر موضوع شما در حال حاضر باز است و در حال برخورد با یکی از تیم و سپس شما باید این را به عنوان یک مسئله جدید از طریق PropCall گزارش نیست، مگر اینکه آن را به طور قابل توجهی بدتر شده است و تبدیل شدن به فوریت. اگر شما گزارش موضوع را به PropCall و موضوع در حال حاضر با ما باز است ، و PropCall ارسال پیمانکار غیر ضروری ، سپس شما مسئول هر گونه تماس از اتهامات عنوان شده است.

توجه

خارج از ساعت خدمات PropCall توسط شخص ثالث است که توسط Belvoir سوانزی در راستای دستورالعمل تعمیر ما (ارائه شده به شما در حرکت در داخل کتاب راهنمای خود را) ارائه شده است. انتظار می رود اشغالگران تا حد امکان مسائل را عیب یابی کنند. اگر شما گزارش یک مسئله به عنوان خارج از ساعت اضطراری، و آن را به عنوان چنین تلقی نمی شود و یا می تواند توسط خودتان مدیریت شده است (بدون درگیر پیمانکار شخص ثالث)، شما ممکن است مسئول هزینه تماس بگیرید.

مهم - کروناویروس

به منظور حفظ سلامت و ایمنی کارکنان و پیمانکاران ما از تمام اشغالگران املاک می خواهیم که در صورت منزوی شدن یکی از اعضای خانوار به دلیل کوید-19 بلافاصله به ما اطلاع دهند.