به سیستم گزارش دهنده تعمیر ما  خوش آمدید.

اگر شما در حال ورود به سیستم فوری مسئله تعمیر و نگهداری خارج از ساعات اداریلطفا این کار را از طریق این سیستم ادامه دهید و تا حد امکان جزئیات را ارائه دهید. اگر مشکل شما فوری تشخیص داده شود، به طور خودکار به خط کمک خارج از ساعات کاری ما ارجاع داده می شود که هدف آن تماس با شماره ای است که شما ارائه داده اید ظرف سی دقیقه و در صورت نیاز، هماهنگ کردن یک پیمانکار برای بازدید ظرف چهار ساعت خواهد بود. این مهم است که این موضوع به درستی گزارش شده است به منظور سیستم به بلند کردن اگر آن را فوری است، بنابراین لطفا مراقبت در هنگام ورودی جزئیات بر روی سیستم (منظورم اگر شما نشت، مطمئن شوید که به دنبال نشت پاپ تا تصاویر).

در طول دوره کریسمس، اگر با مشکل فوری نگهداری مواجه هستید که نمی توانید تا زمان بازگشایی دفتر صبر کنید (بدون گرمایش/آب گرم، بدون برق، نشتی جدی که قابل مدیریت نیست) و تمام گزینه های عیب یابی را امتحان کرده اید، می توانید ابتدا با یکی از پیمانکاران معمولی ما تماس بگیرید؛

• 07807062822 لوله کشی و گرمایش ریچارد فورد (نشت و لوله کشی)
• 07539860538 الکتریکی CRJ (بدون برق)
• 07863553481 لوله کشی و گرمایش لئون دیویس (مهندس گاز)
• درباره Drains - 07749393591 
• GG Locksmiths - 07957443745

لطفا توجه داشته باشید که اگر یک فراخوان ترتیب دهید و این موضوع اضطراری تلقی نشود یا تا زمان بازگشایی دفتر توسط خودتان مدیریت نشود (بدون دخالت پیمانکار ثالث)، ممکن است مسئول پرداخت هزینه تماس باشید.

مشاوره عیب یابی توسط Fix Flo زمانی که مشکلی مطرح می کنید ارائه می شود.

اگر مشکلی که دارید قبلا باز است و یکی از اعضای تیم در حال رسیدگی است، نباید این مشکل را به عنوان یک مشکل جدید از طریق Novex گزارش دهید، مگر اینکه به طور قابل توجهی بدتر شده و فوری شده باشد. اگر مشکل را به نووکس گزارش دهید و مشکل قبلا با ما باز شده باشد و نووکس بدون نیاز پیمانکار بفرستد، مسئول هرگونه هزینه فراخوان خواهید بود.

توجه

خدمات نووکس خارج از ساعات کاری توسط شخص ثالثی ارائه می شود که توسط Belvoir Swansea مطابق با دستورالعمل های تعمیر ما (که در دفترچه راهنمای شما در زمان ورود ارائه می شود) آموزش دیده اند. از ساکنان انتظار می رود تا حد امکان مشکلات را رفع کنند. اگر مشکلی را به عنوان یک وضعیت اضطراری خارج از ساعات کاری گزارش دهید و این موضوع به عنوان اضطراری تشخیص داده نشود یا خودتان می توانستید آن را مدیریت کنید (بدون دخالت پیمانکار ثالث)، ممکن است مسئول پرداخت هزینه فراخوان باشید.

ساعت افتتاح کریسمس

در شب کریسمس از ساعت ۹ صبح تا ۱:۳۰ بعدازظهر باز است

روز کریسمس و روز کریسمس بسته بود

شنبه ۲۷ دسامبر از ساعت ۹ صبح تا ۱:۳۰ بعدازظهر باز است

دوشنبه ۲۹ و سه شنبه ۳۰ دسامبر از ساعت ۹ صبح تا ۵ عصر باز است

شب سال نو از ساعت ۹ صبح تا ۱:۳۰ بعدازظهر باز است

تعطیل روز سال نو

از ۲ ژانویه ۲۰۲۶ به صورت عادی باز شد