หากคุณกําลังบันทึก ด่วน ปัญหาการบํารุงรักษา นอกเวลาทําการโปรดดําเนินการดังกล่าวต่อไปผ่านระบบนี้โดยให้รายละเอียดมากที่สุด หากถือว่าเร่งด่วนปัญหาของคุณจะถูกส่งต่อไปยังสายด่วน PropCall นอกเวลาทําการของเราโดยอัตโนมัติซึ่งจะตั้งเป้าที่จะโทรไปยังหมายเลขที่คุณให้ไว้ภายในสามสิบนาทีและหากจําเป็นให้จัดผู้รับเหมาให้เยี่ยมชมภายในสี่ชั่วโมง สิ่งสําคัญคือต้องมีการรายงานปัญหาอย่างถูกต้องเพื่อให้ระบบสามารถรับได้หากเป็นเรื่องเร่งด่วนดังนั้นโปรดระมัดระวังเมื่อป้อนรายละเอียดในระบบ (เช่นหากคุณมีการรั่วไหลโปรดปฏิบัติตามภาพป๊อปอัพที่รั่วไหล)
โปรดทราบว่าหากปัญหาที่คุณมีเปิดอยู่และได้รับการจัดการกับหนึ่งในทีมคุณไม่ควรรายงานเรื่องนี้เป็นปัญหาใหม่ผ่าน PropCall เว้นแต่จะแย่ลงอย่างมีนัยสําคัญและกลายเป็นเรื่องเร่งด่วน หากคุณรายงานปัญหาไปยัง PropCall และปัญหาได้เปิดอยู่กับเราแล้วและ PropCall ส่งผู้รับเหมาโดยไม่จําเป็นคุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายใด ๆ
ปฏิเสธ
บริการ PropCall นอกเวลาทําการให้บริการโดยบุคคลที่สามที่ได้รับคําแนะนําจาก Belvoir Swansea ตามแนวทางการซ่อมแซมของเรา (จัดเตรียมไว้ให้คุณเมื่อย้ายเข้าภายในคู่มือของคุณ) ผู้ครอบครองจะต้องแก้ไขปัญหาให้มากที่สุดเท่าที่จะทําได้ หากคุณรายงานปัญหาเป็นเหตุฉุกเฉินนอกเวลาทําการและไม่ถือว่าเป็นเช่นนั้นหรืออาจได้รับการจัดการด้วยตัวเอง (โดยไม่เกี่ยวข้องกับผู้รับเหมาบุคคลที่สาม) คุณอาจต้องรับผิดชอบค่าธรรมเนียมการโทรออก
เพื่อปกป้องสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานและผู้รับเหมาของเราเราขอให้ผู้ครอบครองทรัพย์สินทุกคนแจ้งให้เราทราบทันทีหากสมาชิกในครอบครัวแยกตัวเนื่องจาก Covid-19