எங்கள் பழுதுபார்ப்பு அறிக்கையிடல் அமைப்புக்கு வரவேற்கிறோம்
நீங்கள் உள்நுழைகிறீர்கள் என்றால் ஒரு உடனடியாக வேண்டிப்படுகிற பராமரிப்பு பிரச்சினை அலுவலக நேரத்திற்கு வெளியே, முடிந்தவரை அதிக விவரங்களை வழங்கும் இந்த அமைப்பு மூலம் தொடர்ந்து அவ்வாறு செய்யுங்கள். அவசரமாகக் கருதப்பட்டால், உங்கள் பிரச்சினை தானாகவே எங்கள் நேரத்திற்கு வெளியே உள்ள ஹெல்ப்லைனுக்கு அனுப்பப்படும், அவர்கள் முப்பது நிமிடங்களுக்குள் நீங்கள் வழங்கிய எண்ணை அழைக்க விரும்புவார்கள், தேவைப்பட்டால், நான்கு மணி நேரத்திற்குள் பார்வையிட ஒரு ஒப்பந்தக்காரரை ஏற்பாடு செய்யுங்கள். அது அவசரமாக இருந்தால் கணினி எடுக்க பொருட்டு சிக்கல் சரியாக தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது என்று முக்கியம், எனவே கணினியில் விவரங்களை உள்ளிடும் போது கவனமாக இருங்கள் (அதாவது உங்களுக்கு கசிவு இருந்தால், கசிவு பாப் அப் படங்களைப் பின்பற்றுவதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்).
நீங்கள் ஒரு அழைப்பை ஏற்பாடு செய்தால், அது அவசரநிலையாகக் கருதப்படவில்லை அல்லது அலுவலகம் மீண்டும் திறக்கும் வரை நீங்களே நிர்வகிக்கப்பட்டிருக்கலாம் (மூன்றாம் தரப்பு ஒப்பந்தக்காரரை ஈடுபடுத்தாமல்), அழைப்பு கட்டணத்திற்கு நீங்கள் பொறுப்பேற்கலாம் என்பதை நினைவில் கொள்க.
நீங்கள் ஒரு சிக்கலை எழுப்பும்போது சரிசெய்தல் ஆலோசனையை ஃபிக்ஸ் ஃப்ளோ வழங்குகிறது.
உங்களிடம் உள்ள பிரச்சினை ஏற்கனவே திறந்திருந்தால், குழுவில் ஒருவருடன் கையாளப்பட்டால், அது கணிசமாக மோசமடைந்து அவசரமாகிவிட்டால், இதை நோவெக்ஸ் வழியாக ஒரு புதிய பிரச்சினையாக புகாரளிக்கக்கூடாது. நீங்கள் சிக்கலை நோவெக்ஸிடம் புகாரளித்தால், பிரச்சினை ஏற்கனவே எங்களுடன் திறந்திருந்தால், நோவெக்ஸ் தேவையில்லாமல் ஒரு ஒப்பந்தக்காரரை அனுப்பினால், எந்தவொரு அழைப்பு கட்டணத்திற்கும் நீங்கள் பொறுப்பேற்க வேண்டும்.
மறுப்பு
எங்கள் பழுதுபார்க்கும் வழிகாட்டுதல்களுக்கு ஏற்ப பெல்வோயர் ஸ்வான்சீ அறிவுறுத்தப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பினரால் நோவெக்ஸ் சேவை வழங்கப்படுகிறது (உங்கள் கையேட்டில் நகர்த்தும் போது உங்களுக்கு வழங்கப்படுகிறது). ஆக்கிரமிப்பாளர்கள் பிரச்சினைகளை முடிந்தவரை நியாயமான முறையில் சரிசெய்வார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. நீங்கள் ஒரு சிக்கலை ஒரு நேர அவசரநிலையாக புகாரளித்தால், அது அவ்வாறு கருதப்படவில்லை அல்லது நீங்களே நிர்வகிக்கப்பட்டிருக்கலாம் (மூன்றாம் தரப்பு ஒப்பந்தக்காரரை ஈடுபடுத்தாமல்), அழைப்பு கட்டணத்திற்கு நீங்கள் பொறுப்பேற்கலாம்.