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如果您正在記錄 緊急 維護問題 非辦公時間，請繼續通過此系統提供盡可能多的詳細資訊。如果認為緊急，您的問題將自動轉接到我們的非工作時間PropCall幫助熱線，他們將在三十分鐘內撥打您提供的號碼，並在必要時安排承包商在四小時內訪問。 正確報告問題非常重要，以便在緊急情況下系統能夠解決問題，因此在系統上輸入詳細資訊時請小心（即，如果您有洩漏，請務必遵循洩漏彈出圖像）。
請注意，如果您遇到的問題已經打開並且正在由其中一個團隊處理，那麼您不應通過 PropCall 將其報告為新問題，除非它已顯著惡化並變得緊急。如果您向PropCall報告了該問題，並且該問題已經向我們開放，並且PropCall不必要地發送了承包商，那麼您將承擔任何呼叫費用。
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